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Términos & Condiciones

Términos & Condiciones

TÉRMINOS & CONDICIONES YACHT POINT S.L.

Su contrato es con Yacht Point, en lo sucesivo denominado YP. Las reservas telefónicas se guardarán durante tres días. Su reserva será confirmada por escrito al recibir el formulario completo, junto con un depósito del 50% del coste total. Este depósito no es reembolsable una vez que se acepta la reserva. Junto con nuestra confirmación, recibirás una factura del importe pagado y una copia con instrucciones del funcionamiento del curso. El resto del importe debe ser pagado una semana antes del comienzo del curso. Si el saldo no se paga en la fecha de vencimiento, YP se reserva el derecho de cancelar la reserva. No se dará ningún reembolso, y el cliente seguirá siendo responsable del saldo pendiente. Las reservas hechas una semana antes de que el curso comience deben ir acompañadas del pago completo.

  1. Tarjetas de crédito:

Los pagos con tarjeta de crédito se procesan en euros (€). YP no se hace responsable por las fluctuaciones del tipo de cambio entre la fecha de la transacción y la fecha en que la transacción es procesada por la compañía de tarjeta de crédito.

  1. Cancelación por el Cliente:

Las cancelaciones deben hacerse por escrito (el correo electrónico es válido) a la oficina de Yacht Point. La cancelación con menos de una semana antes del comienzo del curso resultará en la pérdida de todo lo pagado a menos que YP pueda llenar algunos o todos los sitios cancelados. En ese caso, se reembolsará lo pagado menos un depósito de 100€. Si un cliente abandona un curso antes de la terminación del mismo por cualquier motivo, no se le reembolsará lo pagado ni posibles gastos de viaje adicionales.

  1. Cancelación por Yacht Point:

Si YP tiene que cancelar, como consecuencia de circunstancias fuera de su control, se ofrecerán otras fechas o se realizará un reembolso completo. YP no aceptará ninguna responsabilidad si el mal tiempo impide el inicio, o reduce la duración de un curso. En el caso, de que el barco no pueda regresar a su puerto de origen o cualquier otro destino final acordado, debido a: mal tiempo, avería del motor o cualquier otra circunstancia, los clientes pueden optar por quedarse en el barco sin cargo adicional o retornar a puerto por su cuenta  asumiendo los gastos ellos mismos. Bajo ninguna circunstancia serán devueltos los billetes de avión no utilizados. Si esto no está cubierto por su seguro de viaje, le recomendamos encarecidamente que contrate uno.

  1. Daño o Pérdida:

El coste de reparar cualquier daño o pérdida de equipo resultante de la negligencia del cliente o un miembro del grupo se cargará a la cuenta del/los cliente/s.

  1. Autoridad del Instructor:

Las decisiones tomadas por el patrón o instructor son determinantes con respecto a la seguridad del yate y el bienestar de su tripulación; Incluso en la medida de exigir, en circunstancias excepcionales, que un cliente o un miembro del grupo abandone el barco. No habrá reembolso en tal caso.

  1. Seguro personal:

El barco proporcionado por YP está totalmente asegurado contra accidentes, responsabilidad civil y lesiones personales por negligencia de YP. Sin embargo, YP no asume ninguna responsabilidad por accidentes personales o pérdida o daño a la propiedad del cliente. Por lo tanto, el cliente debe contratar su propio seguro personal, cuyos detalles deben figurar en el formulario de reserva. Los clientes de la UE también deben traer la EHIC (Tarjeta Sanitaria Europea) emitida gratuitamente por el Servicio Nacional de Salud de su país. Nota: Esta tarjeta no cubre tratamiento privado o vuelos a casa.

  1. Mareos:

En el barco de la escuela hay biodramina. Por favor, comprueba que es seguro para ti tomar este medicamento contra el mareo. En caso de duda, consulte a su médico de cabecera.

  1. Médico:

El cliente se compromete a notificar a YP de cualquier condición médica o enfermedad sufrida, mediante la firma de una Declaración de Salud en el formulario de reserva. Esto no necesariamente impide al estudiante formar parte del curso. Sin embargo, si el cliente tiene alguna duda sobre sus aptitudes debe consultar a su médico de cabecera.

  1. Fumar:

No se permite fumar en la cubierta ni en el aula.

 

Los presentes términos y condiciones de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso según la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, del, SITIO WEB: www.yachtpoinbcn.com, de la que, YACHT POINT, SL, con NIF: B-64998750 y domicilio en: DIPUTACIÓ, 238, PUERTA-10, Código Postal: 08039. Localidad: BARCELONA, Provincia: BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA, en el tomo; 41070, folio; 216, S8, hoja; B-377934, es titular.

A través de su SITIO WEB, YACHT POINT, SL, en adelante el administrador de la página web proporciona información sobre sus productos y gestiones online, así como de ofrecer la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran comprar  sus cursos, deben contar con la condición de USUARIOS/CLIENTES, la cual se adquiere al solicitarlo en el  formulario de REGISTRO, según lo expuesto en el artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016.

El Reglamento General-UE-2016/679, en su artículo, 6, apartado, f, dice, que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 13, años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales  (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.

El plazo de conservación de los datos de los USUARIOS/CLIENTES, será el impuesto por la normativa vigente.

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es; GRUPO QUALIA dpd@grupoqualia.net

 

  1. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Las descripciones de los artículos expuestos en el SITIO WEB se realizan en base a los listados de productos.

El SITIO WEB: www.yachtpointbcn.com,  de la que YACHT POINT, SL,  es Administrador de la venta online de formación náutica,  y fieles a nuestra esencia, proporcionamos  una colección de Titulaciones náuticas desde el más básico a las Certificaciones Profesionales, que nace de la unión de la calidad de nuestros Formadores, (Instructores de la Marina Mercante y profesores de la Facultad de Náutica), los cuales son un equipo joven y dinámico con gran experiencia en la navegación y la náutica en general, siendo el nuestro un Centro Homologado por la Royal Yacht Associatión, la investigación,  el desarrollo y diseño de los cursos  dan como resultado la SEGURIDAD Y PROFESIONALIDAD EN LAS ACTIVIDADES NAUTICAS Y DE NAVEGACIÓN.

Para, YACHT POINT, SL, cada cliente es un profesional y se merece una formación y preparación, a la altura de sus expectativas.

 

  1. PRECIOS

Los precios de los productos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA, en todos sus productos.

 

  1. DISPONIBILIDAD

El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos sus USUARIOS/CLIENTES, a la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.

Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS/CLIENTES, difiera del pedido inicialmente realizada por el administrador de la página web, para satisfacer los pedidos de los USUARIOS/CLIENTES.

 

  1. PAGO

El USUARIO/CLIENTE, pagara por TRANFERENCIA BANCARIA, en el momento que realiza la inscripción que facilitara el propio centro en el momento de su petición.  El comprobante de pago del servicios y/o gestiones que corresponde al pedido o demanda hecha, el cual será necesario su presentación para poder ejercer su petición a la formación requerida.

 

  1. SEGURIDAD

El administrador de la página web tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por el ordenador del USUARIO/CLIENTE, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  1. Que el USUARIO/CLIENTE, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  2. Que entre el USUARIO/CLIENTE, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

YACHT POINT, SL, cumple con la normativa de Protección de Datos vigente y con la LSSI-CE, y ha sido asesorada en estas normativas por GRUPO QUALIA, por lo que se le otorgan sendos certificados en formato de imagen digital para que pueda exponerlos en su sitio web.

 

 

  1. DEVOLUCIÓN

6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Todos los cursos comprados en la página web del administrador se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de retorno de curso adquirido/s dentro del plazo estipulado en el documento de la inscripción.

El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los requisitos establecidos en el documento de inscripción.

 

 

 

 

Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el curso es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado integro.

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Informar antes de 10 días naturales desde la inscripción, que el curso quiere ser devuelto. La información se puede hacer vía correo a, Info@yachtpointbcn.com y/o mediante el formulario de atención al USUARIO/CLIENTE.
  • El administrador de la página web informará al USUARIO/CLIENTE, de la dirección a la que se debe dirigir para su devolución.

 

  1. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE

El administrador de la página web gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago..

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.

Se advierte a USUARIOS/CLIENTES, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB, también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito del administrador de la página web.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del administrador.

El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB.

Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

 

 

 

 

  1. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

9.1. NUESTROS CONTENIDOS

Los USUARIO/CLIENTES, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

Como consecuencia de ello, los USUARIOS/CLIENTES, son los únicos responsables ante el administrador de la página web y terceros de:

  1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del SITIO WEB, elaborado o no por el administrador de la página web, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
  2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB, o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros usuarios.

El administrador de la página web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al SITIO WEB a USUARIOS/CLIENTES, que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.

El administrador de la página web informa que no garantiza:

  1. Que el acceso al SITIO WEB, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
  2. Que el contenido o software al que los USUARIOS/CLIENTES, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
  3. El aprovechamiento que de la información o contenido del SITIO WEB, o webs de enlace que los USUARIOS/CLIENTES, pudieran hacer para sus propósitos personales.

 

  1. NUESTRA RESPONSABILIDAD

El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

De la utilización que los USUARIOS/CLIENTES, puedan hacer de los materiales del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del SITIO WEB, o de terceros.

 

 

 

Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS/CLIENTES, causados ​​por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB, y, en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el SITIO WEB, o un programa facilite el USUARIO/CLIENTE.

De los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS/CLIENTES, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB, ya sean autorizados o no.

Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos al administrador de la página web mediante vía contractual.

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el SITIO WEB, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control de el uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

  • Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO/CLIENTE, a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web.
  • Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
  • De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO/CLIENTE, para el envío de la confirmación del pedido de servicios.

En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

 

Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

El administrador de la página web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes y/o USUARIOS/CLIENTES, de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los USUARIOS/CLIENTES se comprometen a navegar por el SITIO WEB y a utilizar el contenido de buena fe.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, aprobado por el Parlamento y Consejo de Europa de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el SITIO WEB, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización al administrador de la página web para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporados al fichero, titularidad del Responsable del Tratamiento y/o administrador de la página web, inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, (AEPD).

Los datos de los USUARIOS/CLIENTES, serán utilizados para el envío a través de correo electrónico de las gestiones online y físicas, que realice el administrador de la página web, así como para la entrega de las compras.

Por la mera visita al SITIO WEB, los USUARIOS/CLIENTES, no facilitan información personal ni está obligado a facilitarla.

El administrador de la página web se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

El administrador de la página web presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Estos datos, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web de, YACHT POINT, SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, YACHT POINT, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta página y en tal caso contestara en un plazo de 30 días, siempre que conserve los datos, rectificación, que permite corregir errores, modificar los datos que sean inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información, oposición que podrá solicitar y conseguir que no lleve a cabo el tratamiento de datos, supresión que permite que se supriman los datos inadecuados o excesivos, limitación, por el que puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando haya ejercido su derecho a la rectificación de sus datos personales,  y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección de Correo electrónico: Info@yachtpointbcn.com, ​​aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

El envío de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estará supeditado obligatoriamente a que haya leído/aceptado las Condiciones de uso , mediante un check box obligatorio al pie del formulario.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico en su artículo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, este consentimiento lo aceptará o negará con un check box obligatorio al pie del formulario.

 

Para modificar o actualizar sus datos personales el USUARIO/CLIENTE, deberá acceder al SITIO WEB, en el apartado MI DATOS PERSONALES, Para cancelar su cuenta escribirá desde el correo electrónico de su cuenta a: Info@yachtpointbcn.com con el asunto “Cancelar Cuenta”.

Por lo tanto, el USUARIO/CLIENTE es responsable de la veracidad de los datos y el administrador de la página web no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los USUARIOS/CLIENTES.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, el administrador de la página web ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los USUARIOS/CLIENTES y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

 

  1. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.

El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

  1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los presentes términos y condiciones de uso.

Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO/CLIENTE leer atentamente las condiciones y términos de uso, cada vez que acceda al SITIO WEB. Los USUARIOS/CLIENTES, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.

 

  1. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, BARCELONA, la ciudad origen de la empresa propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

EL FAR Depatx 9 C/Escar 6-8 BCN 08039 Tel:+(34)625169702, info@yachtpointbcn.com, www.yachtpointbcn.com

C/Diputació 238, 4º-10  BCN 08007 Tel:+(34)930045707, info@yachtpointbcn.com, www.yachtpointbcn.com

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